プライバシーポリシー

株式会社GRUND（以下、 「当社」といいます。）は、 本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における、 ユーザーの個人情報の取扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシー（以下、 「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、 個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、 生存する個人に関する情報であって、 当該情報に含まれる氏名、 生年月日、 住所、 電話番号、 連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、 指紋、 声紋にかかるデータ、 及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが利用登録を行う際に以下の情報を収集することがあります。

• 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
• 銀行口座番号、クレジットカード情報、運転免許証番号などの本人確認に必要な情報
• 法人名、事業形態、登録番号等の事業者情報（法人・個人事業主の場合）
• ポートフォリオ、作品情報、自己紹介文、業務履歴等のクリエイター情報
• 本サービス内での取引履歴、請求・納品に関する情報
• ユーザーのアクセス情報やCookie等の技術情報

また、提携先（決済事業者、広告配信先等）から、ユーザーの取引履歴や決済情報などを取得することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営のため
• 登録審査および本人確認のため
• クリエイターとクライアント間のマッチング支援および連絡調整のため
• ユーザーからのお問い合わせへの対応（本人確認を含む）
• 新機能、更新情報、キャンペーン、他サービスの案内のため
• サービスの保守・メンテナンス、重要なお知らせのため
• 不正利用・規約違反等のユーザーを特定し、利用を制限するため
• ユーザーによる登録情報の確認・変更・削除のため
• 本サービスを通じた取引に伴う手数料等の請求・決済処理のため
• 紹介記事や特集ページ等への掲載、プロモーションへの利用（別途同意を得た場合に限る）
• 上記目的に付随する業務遂行のため

第4条（利用目的の変更）

当社は、 利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、 個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、 変更後の目的について、 当社所定の方法により、 ユーザーに通知し、 または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。ただし、個人情報保護法その他法令に基づく場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成に特に必要がある場合
• 国の機関や地方公共団体による法令上の事務遂行に協力する場合
• 次の事項をあらかじめ通知または公表し、個人情報保護委員会に届出した場合
• 利用目的に第三者提供を含む旨
• 提供される個人情報の項目
• 提供の手段または方法
• 提供の停止を本人が求められること
• その求めの受付方法

※以下の場合、提供先は第三者に該当しません。

• 当社が業務委託により個人情報の取扱いを委託する場合
• 事業承継に伴って個人情報が引き継がれる場合
• 当社と共同で個人情報を利用する場合で、共同利用の範囲や管理責任者等を事前に公表または本人が知り得る状態に置いた場合
• 契約・マッチング成立後、業務遂行に必要な範囲で、取引相手（クリエイターまたはクライアント）に氏名・連絡先等の情報を提供する場合

第6条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められた場合、速やかに対応します。ただし、以下に該当する場合は、開示しないことがあります。

• 本人または第三者の権利・利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務遂行に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反する場合

開示の際には、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。なお、履歴情報や特性情報等の個人情報に該当しない情報については原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、 当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、 当社が定める手続きにより、 当社に対して個人情報の訂正、 追加または削除（以下、 「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当社は、 ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、 遅滞なく、 当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は、 前項の規定に基づき訂正等を行った場合、 または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、 これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は、 本人から、 個人情報が、 利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、 または不正の手段により取得されたものであるという理由により、 その利用の停止または消去（以下、 「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、 遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、 その請求に応じる必要があると判断した場合には、 遅滞なく、 当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は、 前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、 または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、 遅滞なく、 これをユーザーに通知します。

前2項にかかわらず、 利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、 ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、 この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは、法令または本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、ユーザーへの事前通知なく変更することがあります。ただし、内容に重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上での掲載または個別通知により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

附則

2025年6月27日　制定・施工