GRUNDのお金のこと

1. はじめに

GRUNDでは、安心してご利用いただくために、プラットフォーム利用に関する「手数料」や「お支払いの流れ」を明確にご案内しています。

このページでは、クリエイター・クライアントそれぞれに関係するお金のことをわかりやすくご説明します。

2. サービス手数料の仕組み

＜手数料率＞

• クライアント：サービス販売価格の 5%
• クリエイター：サービス販売価格の 15%

※GRUNDに表示されているサービス販売価格はすべて税込です。

3. お支払いから納品・完了までの流れ

GRUNDでは、すべてのお取引において「前払い制」を採用しています。
銀行振込 or クレジットカード決済によるクライアントからのお支払い確認後に、クリエイターが制作を開始いたします。

【ご依頼から完了までのフロー】
以下はGRUNDにおける標準的な制作フローです。クリエイターや案件内容により、細部が異なる場合があります。

1. クライアントが発注・支払い
2. お支払いの確認
3. 制作スタート（クリエイター）
4. 制作途中の確認・調整（内容や回数はクリエイターごとに異なります）
5. 納品
6. クライアントによる最終確認
7. 完了

※進行管理や納品確認は、GRUND運営がサポートいたします。

4. クリエイターの手数料と報酬受け取りについて

サービス販売価格の 15%（税込） を手数料として頂戴します。

報酬を受け取るには、クリエイターご自身で「振込申請」を行っていただく必要があります。
マイページ内の ［振込申請］ から、申請手続きをお願いいたします。

申請の締め日は毎月20日で、翌月末にお振込を行います。
例）6月20日までに申請いただいた分は、7月末にお支払い予定となります。

※振込申請が行われていない場合は報酬のお振込ができませんので、必ず期間内の申請をお願いいたします。

5. クライアントの手数料とお支払いについて

サービス販売価格の 5%（税込） をシステム手数料として頂戴します。

手数料を含めた合計金額を、ご契約時にご案内するお支払期日までにお支払いください。
お支払い方法は、クレジットカード決済または銀行振込からお選びいただけます。

ご入金の確認後、クリエイターによる制作がスタートします。

サービス販売内容とは別のご要望があります場合は、事前に［相談・見積を依頼する］から、直接クリエイターにお問い合わせください。

6. ご注意事項

両者の間で発生した納品物の認識違いや契約トラブルに関して、GRUNDは契約外の部分に関しては責任を負いかねます。 ご心配等ございましたら事前にご相談ください。安心して利用いただけるようサポートいたします。

7. お問い合わせ

手数料やお支払いについてご不明な点があれば、こちらからお気軽にGRUND運営チームまでご連絡ください。